Octobre, un mois de fêtes en Chine

Octobre est à plus d’un titre un mois de festivités en Chine.

Fête Nationale en Chine Populaire le 1er octobre

Mois des mariages, Octobre, c’ est aussi le mois des deux fêtes nationales chinoises. 1/10 pour la République Populaire de Chine ou 10/10 pour la République de Chine. Des chiffres qui ne sont pas des hasards.

Exp.Client – J’ai dit OUI à la Robe, une expérience cliente unique

La TNT a le don de nous dégoter des programmes américains axés expérience client. On avait eu Tabatha qui coache des salons de coiffures en perdition, voici le documentaire « J’ai dit Oui à la Robe »,  ( Say Yes to the Dress), une série de formats de 22mn qui suit la vie d’une des plus grandes boutiques de robes de mariées des USA: Bridals by Lori.

Basé à Atlanta, le magasin accueille des dizaines de mariées venues de toute la Géorgie et des états voisins, de Caroline du Nord et du Sud. Ces mariées, viennent en quête de LA ROBE mais aussi d’une véritable expérience client souvent familiale. Très impliquée dans la création de cette expérience client unique, l’équipe dirigée par Lori Allen a peaufiné tout un savoir-faire basé sur l’observation de centaines de clientes.

Protéger et conseiller les futures mariées, faire de cette journée un moment unique dans leur vie de femme, voici leur objectif.